物流客服組長(五險一金)
職位描述
一、工作職責:
1、負責物流客服小組的管理和指導工作;
2、主要通過線上或者電話形式處理京東商城客戶物流異常問題;
3、解決物流環節引起的客戶問題反饋,定責實際異常環節**小責任點。
二、任職要求:
1、具備物流客服團隊管理相關經驗;
2、工作耐心細心,有較好的溝通和管理能力,具備一定的抗壓能力;
3、具備數據分析能力,熟練使用Excel;
4、熟練操作電腦辦公軟件。
三、薪資福利待遇
1、底薪4500+提成,綜合薪資6000-7000;
2、工作時間:早上9點,下午6點,午休1個半小時;
3、入職繳納五險一金。
1、負責物流客服小組的管理和指導工作;
2、主要通過線上或者電話形式處理京東商城客戶物流異常問題;
3、解決物流環節引起的客戶問題反饋,定責實際異常環節**小責任點。
二、任職要求:
1、具備物流客服團隊管理相關經驗;
2、工作耐心細心,有較好的溝通和管理能力,具備一定的抗壓能力;
3、具備數據分析能力,熟練使用Excel;
4、熟練操作電腦辦公軟件。
三、薪資福利待遇
1、底薪4500+提成,綜合薪資6000-7000;
2、工作時間:早上9點,下午6點,午休1個半小時;
3、入職繳納五險一金。
公司簡介
公司簡介:
南京欣網互聯網絡科技有限公司成立于2003年4月15日,是江蘇天智互聯科技有限公司下轄子公司。公司總部地址為南京市鼓樓區南昌路40號長江科技園一期大樓2層。
公司自成立以來一直專注于互聯網領域,通過技術、運營、資源的有效整合,建立客戶體驗優良的互聯網平臺服務于客戶;并通過用戶行為分析、客戶關系管理、營銷推廣管理、運營效果監控等深度運營工具,將各種產品和服務安全、便捷、智能地提供給用戶,豐富用戶的移動互聯生活。
公司是一家電子商務及信息化綜合服務提供商,主要為通信運營商提供電子商務綜合服務,同時為其他行業用戶提供技術+運營的一體化解決方案。通過多年的經營,現已發展成為一個擁有1000余人的規模,公司業務已經覆蓋三大通信運營商的16個省、直轄市區域市場。主要產品或服務分為技術開發類業務、技術和運營支撐類業務、內容銷售類業務服務三類。
公司歷年來獲得江蘇省民營科技企業、江蘇省科技型中小企業、江蘇省規劃布局內重點軟件企業、南京市**民營企業等榮譽。同時,公司與各大運營商均建立了長期良好的合作關系,多次獲得運營商頒發的“戰略合作伙伴”、“**合作伙伴”、“誠信聯盟單位”、“愛心大使”等稱號,以及“銳意進取獎”、“業務創新獎”、“**合作獎”、“**合作獎”等榮譽。
公司獲得了多項相關資格認證,分別為增值電信業務經營許可證(國家、江蘇)、軟件企業證書、高新技術企業證書、CMMI-3級(軟件能力成熟度模型集成三級)認證、ISO9001質量管理體系認證證書、ITSS信息技術服務運維標準貳級證書、電信網碼號資源使用證書(國家、江蘇)、信息系統集成及服務資質貳級證書、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO18001職業健康安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證。截至2019年8月,公司已取得授權發明專利16項、申請中的發明專利30項,軟件著作權115項。
南京欣網互聯網絡科技有限公司成立于2003年4月15日,是江蘇天智互聯科技有限公司下轄子公司。公司總部地址為南京市鼓樓區南昌路40號長江科技園一期大樓2層。
公司自成立以來一直專注于互聯網領域,通過技術、運營、資源的有效整合,建立客戶體驗優良的互聯網平臺服務于客戶;并通過用戶行為分析、客戶關系管理、營銷推廣管理、運營效果監控等深度運營工具,將各種產品和服務安全、便捷、智能地提供給用戶,豐富用戶的移動互聯生活。
公司是一家電子商務及信息化綜合服務提供商,主要為通信運營商提供電子商務綜合服務,同時為其他行業用戶提供技術+運營的一體化解決方案。通過多年的經營,現已發展成為一個擁有1000余人的規模,公司業務已經覆蓋三大通信運營商的16個省、直轄市區域市場。主要產品或服務分為技術開發類業務、技術和運營支撐類業務、內容銷售類業務服務三類。
公司歷年來獲得江蘇省民營科技企業、江蘇省科技型中小企業、江蘇省規劃布局內重點軟件企業、南京市**民營企業等榮譽。同時,公司與各大運營商均建立了長期良好的合作關系,多次獲得運營商頒發的“戰略合作伙伴”、“**合作伙伴”、“誠信聯盟單位”、“愛心大使”等稱號,以及“銳意進取獎”、“業務創新獎”、“**合作獎”、“**合作獎”等榮譽。
公司獲得了多項相關資格認證,分別為增值電信業務經營許可證(國家、江蘇)、軟件企業證書、高新技術企業證書、CMMI-3級(軟件能力成熟度模型集成三級)認證、ISO9001質量管理體系認證證書、ITSS信息技術服務運維標準貳級證書、電信網碼號資源使用證書(國家、江蘇)、信息系統集成及服務資質貳級證書、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO18001職業健康安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證。截至2019年8月,公司已取得授權發明專利16項、申請中的發明專利30項,軟件著作權115項。